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Konto

PawTrip-Konto löschen

Du kannst die Löschung deines PawTrip-Kontos direkt in der App starten.

Platzhalter: Interner Hinweis für das Team: Die Konto-Löschung in der App muss vor Verweis aus dem App Store tatsächlich verfügbar sein. Solange die Funktion nicht live ist, bitte die untenstehende E-Mail-Alternative aktiv anbieten und diesen Hinweis vor Livegang entfernen.

Löschung direkt in der App

  1. PawTrip öffnen
  2. Profil öffnen
  3. Einstellungen auswählen
  4. „Konto löschen“ wählen
  5. Löschung bestätigen

Was mit deinen Daten passiert

  • Vollständige Kontolöschung, keine reine Deaktivierung.
  • Der Löschvorgang muss von dir bestätigt werden.
  • Deine persönlichen Kontodaten (z. B. E-Mail, Anzeigename, Profilbild, Hundeprofil, Favoriten, Einstellungen) werden entfernt.
  • Von dir erstellte Community-Inhalte (Orte, Bewertungen, Fotos, Hinweise) werden entsprechend der finalen Löschregel gelöscht oder anonymisiert. So bleiben Ortsinformationen für die Community nutzbar, ohne dass sie weiterhin mit dir verknüpft sind.
  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder laufende rechtliche Auseinandersetzungen können in seltenen Fällen Ausnahmen begründen.

Hilfe bei technischen Problemen

Falls die Löschung in der App bei dir nicht funktioniert, hilft dir unser Support: support@dogtrip.ch. Bitte schreibe uns nur von der E-Mail-Adresse deines PawTrip-Kontos, damit wir dich zuordnen können.